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Tourism Think Tank: conhece as conclusões do estudo levado a cabo pelo NEST e Fábrica de Startups




Entre fevereiro e abril de 2021, o NEST - Centro de Inovação do Turismo, em parceria com a Fábrica de Startups, organizou um conjunto de Think Tanks, com o objetivo de estudar o mercado português de Turismo e identificar os principais desafios, necessidades e oportunidades, no âmbito dos processos de inovação turística.

Para a realização deste estudo foram identificadas quatro grandes áreas do setor do Turismo: Gastronomia & Restaurantes, Hotelaria, Atividades Turísticas e Pontos de Interesse.

De acordo com a informação recolhida em cada um dos Think Tanks, é possível concluir que:

  • 55% do setor da Gastronomia e Restauração considera a melhoria operacional como o grande desafio do setor;

  • 71% dos experts do setor da Hospitalidade vêm os novos hábitos do cliente como uma oportunidade de negócio;

  • Na área de “Pontos de Interesse”, 63% dos experts têm como prioridade melhorar a experiência do cliente;

  • 76% dos experts do setor das Atividades Turísticas considera a sustentabilidade ambiental como uma oportunidade relevante para o desenvolvimento do negócio.


Acede aos relatórios completos aqui: